Bei der Option Hotelzustellung kann das Mietfahrzeug direkt im Hotel in Empfang genommen und dort auch wieder abgegeben werden. Dieser Service kostet meist extra Gebühren. Bei der Hotelzustellung wird das Fahrzeug vor der Anmietung auf dem Hotelparkplatz abgestellt und der Schlüssel an der Hotelrezeption hinterlegt. Die Rückgabe bei der Hotelzustellung erfolgt entsprechend: der Mietwagen wird auf dem Hotelparkplatz abgestellt und der Schlüssel an der Rezeption abgegeben. Dementsprechend ist die Option Hotelzustellung meist nur möglich wenn das Hotel über eine Rezeption verfügt.
Eine andere Variante der Hotelzustellung ist ein Shuttle vom Hotel zur Mietstation. Dabei wird der Kunde im Hotel abgeholt und zur Mietwagenstation gefahren. Dort werden dann alle Formalitäten erledigt und das Fahrzeug mit Schlüssel übergeben. Bei der Fahrzeugrückgabe erfolgt dies analog: das Fahrzeug wird an der Mietstation abgegeben und von dort wird der Kunde wieder mit einem Shuttle des Autovermieters zum Hotel zurückgefahren.
Die Option Hotelzustellung bei der Anmietung eines Fahrzeugs ist besonders dann eine entspannte Möglichkeit, wenn man während des Urlaubs lediglich für ein paar Tage einen Mietwagen braucht. Damit lassen sich Ausflüge perfekt auf eigene Faust durchführen. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel sollte daher bereits anderweitig organisiert sein. Eine Mietwagen-Buchung mit der Option Hotelzustellung ist damit eine sehr interessante Möglichkeit für Kunden von Pauschalreisen.